Annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden
Winalist allows professionals to choose for each experience from the following cancellation conditions: flexible, standard, moderate, strict and firm. Winalist applies them to protect both the professional and the visitor. Each experience and booking on our website clearly specifies the cancellation conditions. Visitors can cancel and verify the penalties incurred by consulting their travel summary and clicking on Cancel on the reservation in question. When a visitor makes a reservation request, the professional can see the number of reservations cancelled by the visitor in the last 12 months.
Annulering door de bezoeker
- Een boeking wordt officieel geannuleerd als de bezoeker klikt op de knop "mijn reservering annuleren" op het tabblad Mijn account> mijn boeking> een reservering annuleren
- Het totale bedrag van de reservering wordt terugbetaald aan de reiziger als de annulering plaatsvindt binnen de minimumperiode die is vastgelegd in de annuleringsvoorwaarden van de ervaring.
- Het restitutiebeleid van de bezoeker, Act of God of annuleringen door Winalist om enige andere reden die door de Algemene voorwaarden wordt geboden, kunnen de annuleringsvoorwaarden vervangen. Controleer deze uitzonderingen.
- Een boeking wordt officieel geannuleerd als de bezoeker klikt op de knop "mijn reservering annuleren" op het tabblad Mijn account> mijn boeking> een reservering annuleren
- Het totale bedrag van de reservering wordt terugbetaald aan de reiziger als de annulering plaatsvindt binnen de minimumperiode die is vastgelegd in de annuleringsvoorwaarden van de ervaring.
- Het restitutiebeleid van de bezoeker, Act of God of annuleringen door Winalist om enige andere reden die door de Algemene voorwaarden wordt geboden, kunnen de annuleringsvoorwaarden vervangen. Controleer deze uitzonderingen.
- Een boeking wordt officieel geannuleerd als de bezoeker klikt op de knop "mijn reservering annuleren" op het tabblad Mijn account> mijn boeking> een reservering annuleren
- Het totale bedrag van de reservering wordt terugbetaald aan de reiziger als de annulering plaatsvindt binnen de minimumperiode die is vastgelegd in de annuleringsvoorwaarden van de ervaring.
- Het restitutiebeleid van de bezoeker, Act of God of annuleringen door Winalist om enige andere reden die door de Algemene voorwaarden wordt geboden, kunnen de annuleringsvoorwaarden vervangen. Controleer deze uitzonderingen.
- Een boeking wordt officieel geannuleerd als de bezoeker klikt op de knop "mijn reservering annuleren" op het tabblad Mijn account> mijn boeking> een reservering annuleren
- Het totale bedrag van de reservering wordt terugbetaald aan de reiziger als de annulering plaatsvindt binnen de minimumperiode die is vastgelegd in de annuleringsvoorwaarden van de ervaring.
- Het restitutiebeleid van de bezoeker, Act of God of annuleringen door Winalist om enige andere reden die door de Algemene voorwaarden wordt geboden, kunnen de annuleringsvoorwaarden vervangen. Controleer deze uitzonderingen.
- Een boeking wordt officieel geannuleerd als de bezoeker klikt op de knop "mijn reservering annuleren" op het tabblad Mijn account> mijn boeking> een reservering annuleren
- Het totale bedrag van de reservering wordt terugbetaald aan de reiziger als de annulering plaatsvindt binnen de minimumperiode die is vastgelegd in de annuleringsvoorwaarden van de ervaring.
- Het restitutiebeleid van de bezoeker, Act of God of annuleringen door Winalist om enige andere reden die door de Algemene voorwaarden wordt geboden, kunnen de annuleringsvoorwaarden vervangen. Controleer deze uitzonderingen.
- Een reservering wordt officieel geannuleerd als de bezoeker klikt op de knop "mijn reservering annuleren" op het tabblad Mijn account> mijn boeking> een reservering annuleren
- Het totale bedrag van de reservering wordt niet terugbetaald
- Het restitutiebeleid van de bezoeker, Act of God of annuleringen door Winalist om enige andere reden die door de Algemene voorwaarden wordt geboden, kunnen de annuleringsvoorwaarden vervangen. Controleer deze uitzonderingen.
Annulering door de gastheer
De professional kan een door de bezoeker gereserveerde ervaring annuleren. De annulering wordt onmiddellijk van kracht en de bezoeker wordt volledig terugbetaald.
Annuleringen kunnen de projecten van bezoekers ernstig verstoren. Daarom kunnen straffen worden opgelegd aan de professional als deze een ervaring annuleert die al door een bezoeker is geboekt.
Regelmatige annuleringen of afwezigheid zijn in strijd met onze algemene voorwaarden en kunnen ertoe leiden dat uw ervaring op Winalist wordt verwijderd.
Annulering door Winalist
Winalist kan soms een reservering annuleren om gebruikers te beschermen tegen fraude of om veiligheidsredenen. In dergelijke gevallen zal Winalist altijd de professionals en de bezoekers van de situatie op de hoogte brengen. Wanneer Winalist een ervaring moet annuleren, ontvangen de bezoekers een volledige terugbetaling, terwijl de professionals in de meeste gevallen niet in aanmerking komen voor betaling.
Annulering vanwege het weer
Als je veiligheid in het geding is door slecht weer, vóór of tijdens de ervaring, kan de gastheer de ervaring annuleren. In dit geval ontvang je een volledige terugbetaling.
Het beleid voor restitutie, overmacht of annulering door Winalist voor enige andere reden onder de Algemene voorwaarden kan jouw annulerings-beleid negeren. Controleer deze uitzonderingen.