Hulp bij: Over Winalist

Terug naar vragen

Hoe werkt Winalist?

Een wijnervaring boeken op Winalist is eenvoudig.

Vul eerst uw belangrijke zoekcriteria in, zoals het wijngebied dat u wilt bezoeken, het aantal bezoekers waaruit uw groep bestaat, de datum of het datumbereik waarvoor u een ervaring wilt boeken. Die zoekfilter zal enkele boekbare ervaringen op de kaart onthullen.

Zodra u de ervaring heeft gevonden die u wilt boeken, vult u eenvoudig de taal in waarin u deze wilt boeken en laat ons u begeleiden bij het uitchecken.

Tijdens die stappen kunt u een notitie aan uw gastheer toevoegen, een cadeaubon gebruiken of uw voedselallergie of ontmoetingspunt specificeren.

Daarna moet u uw factuurgegevens en creditcard- of betaalmethode-informatie invullen. Als de ervaring een onmiddellijke boeking is, wordt uw betaalmethode meteen in rekening gebracht en wordt uw boeking bevestigd. Anders, als het een boekingsverzoek is, verifiëren we uw betaalmethode en brengen we deze alleen in rekening als de gastheer uw verzoek accepteert (behalve als u Wechat Pay of AliPay gebruikt waarvoor we u kosten in rekening moeten brengen en u vervolgens terugbetalen).

Heeft u nog vragen? 🤔

U kunt via de chat contact opnemen met het ondersteuningsteam. Als er niemand beschikbaar is, zullen we je zo snel mogelijk antwoorden.

Chat met ons