Hulp betreft: Uw reserveringen
Ik heb mijn bevestigingsmail niet ontvangen
De bevestigingsmails worden automatisch verzonden. Controleer je spam folder. Als u nog steeds g...
Welke documenten moet ik op D-Day aan de host presenteren?
Op de dag van uw ervaring hoeft u alleen uw boekingsbevestiging te laten zien, afgedrukt of op u...
Kan ik mijn reservering wijzigen nadat deze is bevestigd?
U kunt natuurlijk van gedachten of programma veranderen en uw reservering wijzigen. Er zijn dus v...
Can I add or invite additional people to my reservation once it has been confirmed?
Once your reservation is confirmed, it is not possible to invite additional people to an experie...
Hoe lang van tevoren kan ik een ervaring boeken?
Het hangt af van hoe lang de Winalist-host zijn beschikbaarheidskalender heeft ingevuld. Meestal...
Hoelang duurt het voordat een ervaring kan worden geboekt?
Het hangt af van de sluitingsdatum en -tijd voor het begin van de ervaring die door de gastheer ...
Ik heb vragen voor mijn gastheer, kan ik contact met hem opnemen voordat ik boek?
Wanneer een bevestigingsverzoek nodig is, heeft u de mogelijkheid om met uw gastheer uit te wisse...
Hoe lang duurt het voordat de ervaring verschijnt?
We raden je aan om 15 minuten voor de ervaring aan te komen, zodat deze op het geplande tijdstip...
Mag ik mijn reservering annuleren?
Ja, het is mogelijk om een bevestigde reservering op elk moment te annuleren, onder voorbehoud v...
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden op Winalist?
Annuleringsvoorwaarden worden bepaald door de gastheer. Deze laatste heeft de keuze tussen flexib...
Is het mogelijk om bij slecht weer mijn ervaring uit te stellen?
Als het weer uw veiligheid voor of tijdens de ervaring kan beïnvloeden, kan de professional de e...
Hoe kan ik mijn boekingsgeschiedenis bekijken?
Om uw eerdere reserveringen te raadplegen, gaat u naar uw account, rechtsboven op de Winalist-si...
Heb je nog vragen?
Je kunt via de chat contact opnemen met het het support-team. Als er niemand beschikbaar is, zullen we je zo snel mogelijk antwoorden.