Hulp betreft: Beheer van reserveringen

Wat te doen als een bezoeker niet komt opdagen?

Als dit gebeurt, laat het ons dan weten via uw persoonlijke ruimte. Om dit te doen, gaat u naar uw hostaccount en vervolgens op het tabblad "reserveringen". Klik vervolgens op de betreffende reservering en klik op "meld de afwezigheid van bezoekers". Dit heeft geen invloed op uw betaling, die plaatsvindt alsof de bezoeker is gekomen, maar stelt ons in staat de bezoeker te vragen waarom hij niet is gekomen.